Điều Khoản & Điều Kiện
789lub

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "789lub", "chúng tôi", "nền tảng" có nghĩa là website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 789lub.net cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng", "thành viên", "bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789lub.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 789lub cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra bởi người dùng thông qua quy trình đăng ký tại 789lub.
• "Số dư" là số tiền bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương hiện có trong tài khoản 789lub của người dùng.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789lub, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789lub.

Để sử dụng dịch vụ của 789lub, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

3.1 Đăng ký tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản 789lub. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 789lub. 789lub không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 789lub có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ trong quá trình KYC này.

3.4 Thông tin cá nhân: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, tài khoản ngân hàng) trong phần cài đặt tài khoản 789lub. Việc không cập nhật có thể gây khó khăn trong quá trình khôi phục tài khoản hoặc rút tiền.

4.1 Phương thức nạp tiền: 789lub chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví chính chủ của người dùng đã đăng ký với 789lub.

4.2 Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tuỳ thuộc vào hệ thống ngân hàng.

4.3 Quy định rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới cùng tên chủ tài khoản 789lub. 789lub không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

4.4 Hạn mức rút tiền: Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo cấp độ thành viên VIP của người dùng tại 789lub. Người dùng chưa xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.

4.5 Chống rửa tiền: 789lub cam kết tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). 789lub có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

5.1 Tính ràng buộc của cược: Mọi lệnh cược đã được xác nhận trong hệ thống 789lub đều có tính ràng buộc và không thể huỷ bỏ, trừ các trường hợp được 789lub quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 789lub có quyền vô hiệu hoá các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tại 789lub. 789lub có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5.4 Ngắt kết nối: 789lub không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi. Kết quả game sẽ được ghi nhận theo trạng thái cuối cùng được hệ thống 789lub xác nhận.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả khuyến mãi và thưởng tại 789lub đều có điều kiện cụ thể đi kèm, bao gồm yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế về sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2 Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới tại 789lub. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc tài khoản thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: 789lub có quyền thu hồi thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, cấu kết với người chơi khác hoặc áp dụng các chiến lược cược bị coi là gian lận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789lub:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản 789lub
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản cá nhân tại 789lub dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 789lub
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi trực tuyến tại 789lub
• Khai thác lỗi phần mềm (bug) của 789lub để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ bảo mật hệ thống 789lub
• Sử dụng tài khoản 789lub vì mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng cho người khác

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789lub bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Chấm dứt do vi phạm: 789lub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong trường hợp vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

8.3 Tự loại trừ: Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ 789lub trong một khoảng thời gian xác định (6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn) thông qua chương trình Chơi có trách nhiệm của 789lub.

9.1 Phạm vi dịch vụ: 789lub cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Mặc dù 789lub nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không có vi-rút.

9.2 Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là quyết định độc lập của người dùng. 789lub không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.

9.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của 789lub đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản 789lub trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9.4 Bất khả kháng: 789lub không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, mất điện diện rộng, hoặc lệnh cấm của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10.1 Quyền sửa đổi: 789lub có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

10.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng, 789lub sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

10.3 Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của 789lub, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7 trên website hoặc qua email tại địa chỉ: [email protected]