Chính Sách Bảo Mật
789lub

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 789lub ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 789lub.net cùng các tên miền liên quan.

789lub hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách này mô tả rõ ràng: (1) loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập; (2) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (3) cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu; và (4) quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789lub, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi.

789lub thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

789lub sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý số dư và xử lý giao dịch nạp/rút tiền tại 789lub
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và vi phạm điều khoản sử dụng
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, cải thiện tốc độ và tính năng của nền tảng 789lub
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với người dùng
• Marketing cá nhân hoá: Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện 789lub phù hợp với sở thích của bạn (có thể từ chối)
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để xác định và hỗ trợ người chơi có nguy cơ nghiện game

789lub cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi
• Cơ quan có thẩm quyền: 789lub có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam
• Đơn vị kiểm toán bảo mật: Các bên thứ ba được uỷ quyền kiểm tra hệ thống bảo mật của 789lub theo thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt

789lub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc (Essential): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của 789lub
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 789lub để cải thiện dịch vụ
• Cookie tuỳ chọn (Preference): Lưu cài đặt ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tuỳ chọn cá nhân của bạn
• Cookie marketing (với sự đồng ý): Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo của 789lub – chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 789lub.

789lub triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789lub được mã hoá bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hoá tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi truy cập đều được ghi log đầy đủ
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phần mềm chống gian lận AI hoạt động liên tục tại 789lub
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789lub thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi bên thứ ba độc lập

789lub chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại tại 789lub
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày, sau đó bị xoá tự động hoặc ẩn danh hoá
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
• Thư hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ khi vụ việc được giải quyết

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết về cá nhân người dùng.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789lub:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789lub qua live chat hoặc email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789lub, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc live chat. 789lub sẽ xử lý ưu tiên và xoá tài khoản trong vòng 24 giờ.

789lub cũng khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế trẻ em truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.

10.1 Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của 789lub, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 789lub.net (hoạt động 24/7)

10.2 Cập nhật chính sách: 789lub có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

10.3 Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 789lub sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.